Действительно, согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, до 1 января 2021 года введен мораторий на штрафы и пени за просрочку коммунальных платежей. Такие меры призваны поддержать людей, оказавшихся в трудной финансовой ситуации из-за пандемии COVID-19. Вместе с тем принятые социальные меры ни в коем случае не освобождают граждан от обязательства оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Платежи должны производиться жителями в соответствии с требованиями жилищного законодательства в полном объеме и своевременно. Стоит отметить, что большая часть жителей города являются добросовестными плательщиками, за что выражаю им огромные слова благодарности. Вместе с тем на фоне пандемии собираемость платежей за уже потребленные энергоресурсы упала на 30 %. На сегодняшний день задолженность населения округа перед ресурсоснабжающими организациями составляет более 16 млн рублей. Это на 45 % выше, чем за аналогичный период прошлого года.

Снижение регулярных платежей за коммунальные услуги может негативно сказаться на стабильной работе предприятий всего жилищно-коммунального комплекса, которые в сегодняшних условиях продолжают работать, обеспечивая жителей всеми необходимыми ресурсами. В случае нехватки средств, ресурсоснабжающие организации не смогут вовремя проводить текущие и аварийные работы, ремонты сетей и оборудования, своевременно рассчитываться с поставщиками топлива, выполнять инвестиционные программы, платить заработную плату сотрудникам. Как следствие, это может повлечь рост аварий объектов ЖКХ и энергетики, снижение качества предоставляемых услуг для населения и предприятий города, а также поставить под угрозу подготовку и прохождение нового отопительного сезона 2020 – 2021 годов.

Сегодня практически все услуги ЖКХ можно оплатить дистанционно, не выходя из дома, с помощью компьютера или мобильного телефона. Произвести оплату можно на сайтах организаций, например, в ПАО «ДЭК» через личные кабинеты клиентов.

Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации продолжают подавать исковые заявления в суд за взысканием основного долга. При наличии неоплаченного исполнительного листа судебные приставы могут наложить арест на банковский счет должника и имущество, а также запретить регистрационные действия с автомобилем, жилыми помещениями или иным имуществом должников, подлежащим государственной регистрации. В отношении должников из числа юридических лиц ничего не изменилось, по-прежнему возможно применение всех санкций, предусмотренных законодательством и договором энергоснабжения: это начисление пеней, взыскание задолженности, введение ограничений поставки энергоресурсов.

В связи с ухудшением финансового положения, связанного с пандемией коронавируса, собственники жилых помещений могут обратиться в ресурсоснабжающую организацию для заключения соглашения о реструктуризации задолженности. Подать заявление можно дистанционно — на официальном сайте компании или посредством электронной почты либо обратиться в ближайший клиентский офис отделения ПАО «ДЭК» филиала «Дальэнергосбыт (Список клиентских офисов, возобновивших очное обслуживание клиентов, размещен на сайте ПАО «ДЭК»). К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие ухудшение материального положения, например, справку с места работы, копию трудовой книжки с записью об увольнении и т.д. После рассмотрения заявления для потребителя будет составлен индивидуальный график платежей.